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En Soelco, estamos comprometidos con su satisfacción incluso después de su compra. Para garantizar que su experiencia con nuestros productos sea siempre la mejor, ofrecemos un servicio post-venta dedicado y eficiente.
Si necesita asistencia, tiene preguntas o requiere soporte después de su compra, estamos aquí para ayudar. Puede contactarnos de las siguientes maneras:
Nuestro equipo de servicio al cliente está dedicado a proporcionarle el apoyo que necesita, cuando lo necesita. Desde consultas sobre el producto hasta asistencia técnica, estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia con Soelco sea siempre excepcional.
• Potencia PMPO: 500W
• Consumo de Energía: AC100V~240V-50/60Hz – 35W
• Speakers (cant y size): 2×6.5” + 1×2” (magnet Φ8cm + Φ4cm)
• Speakers (Ohms): 2*3Ohms + 1*8Ohms
• Sensibilidad (dB): 100dB
• Tipo de sonido (mono/Stereo): 2-Stereo
• Frecuencia de respuesta (Hz): 45-15kHz
• LED: SI
• Display: SI
• Long cable: 1,6m
• Base para Ipod: SI
• TWS: SI
• Capacidad: 12V 4.0Ah
• Tiempo de Carga: 4,5h
• Tiempo de Descarga: 2,5h
• Cant entradas USB: SI (1 play 1 charge)
• Posee Bluetooth: SI
• Posee AUX: SI
• Mic In: SI (2)
• Ecualizador de Sonido: SI
• Formatos que reproduce: MP3, WMA,WAV
• Frecuencia FM: 87.5-108.0Mhz/0.1Mhz)
• Karaoke: SI
• Acentuación Graves: SI
Vigencia y Responsabilidad: La garantía inicia desde la fecha de compra. La gestión y responsabilidad de la garantía recae en el proveedor o fabricante del producto.
Proceso de Garantía: Para tramitar una garantía, es necesario presentar la factura original de compra. El servicio de garantía está sujeto a un diagnóstico técnico por parte del proveedor o fabricante.
Exclusiones: No aplican garantías en casos de fuerza mayor, intervenciones de terceros, uso indebido, o incumplimiento de las instrucciones de uso y mantenimiento.
Tiempo de Respuesta y Reparación: Las solicitudes de garantía se procesan en un máximo de 15 días hábiles, y la reparación se realiza dentro de los 30 días hábiles siguientes.
Costos Adicionales: El cliente es responsable de los costos asociados con servicios técnicos, revisiones, diagnósticos, reparaciones y transporte (si el producto está fuera del lugar de compra).
Para más detalles, consulte nuestras políticas completas de garantía.