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En Soelco, estamos comprometidos con su satisfacción incluso después de su compra. Para garantizar que su experiencia con nuestros productos sea siempre la mejor, ofrecemos un servicio post-venta dedicado y eficiente.
Si necesita asistencia, tiene preguntas o requiere soporte después de su compra, estamos aquí para ayudar. Puede contactarnos de las siguientes maneras:
Nuestro equipo de servicio al cliente está dedicado a proporcionarle el apoyo que necesita, cuando lo necesita. Desde consultas sobre el producto hasta asistencia técnica, estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia con Soelco sea siempre excepcional.
• Serie: 5
• Resolución: 1,920 x 1,080
• HDMI: 2
• USB: 1
• Índice de movimiento: 60
• PQI (Índice de calidad de la imagen): 1000
• Contraste: Mega Contrast
• Microatenuación: Microatenuación profesional
• Potenciador de contraste
• Modo Película
• Soporte para modo Natural
• Dolby Digital Plus
• Salida para sonido (RMS): 20 W
• tipo de parlante: 2 CH
• Enlace para habitaciones múltiples
•Smart TV de Samsung
• Sistema operativo: Tizen™
• Sitio web del navegado
• Soporte para aplicaciones SmartThings
• Galería
• Celular a TV – Duplicación, DLNA
• Acceso Remoto
• Basic, App
• Wi-Fi Direct
• Transmisión digital
• DVB-T2
• Sintonizador analógico
• Soporte principal para televisor
• HDMI
• USB
• Entrada de componentes (Y/Pb/Pr)
• Entrada compuesta (AV)
• 1 (Uso común del componente Y)
• Ethernet (LAN)
• Salida de audio digital (óptica)
• Entrada RF (entrada terrestre/por cable/por satélite)
• 1/1 (Uso común para terrestre)/0
• Soporte para canal de retorno/HDMI A
• LAN inalámbrica integrada
• Anynet+ (HDMI-CEC)
• Tipo de bisel: NNB
• Tipo delgado: Delgado
• Tipo de soporte: MINI ARC
• Visión ultranítida
• Visión nítida digital
• Búsqueda automática de canales
• Subtítulos
• Connect Share™ (disco duro)
• ConnectShare™ (USB 2.0)
• EPG
• Modo Juego
• Soporte para IPv6
• Fuente de alimentación
• AC100-240V 50/60Hz
• Consumo de energía (máx.): 100 W
• Sensor ecológico
• Apagado automático
Vigencia y Responsabilidad: La garantía inicia desde la fecha de compra. La gestión y responsabilidad de la garantía recae en el proveedor o fabricante del producto.
Proceso de Garantía: Para tramitar una garantía, es necesario presentar la factura original de compra. El servicio de garantía está sujeto a un diagnóstico técnico por parte del proveedor o fabricante.
Exclusiones: No aplican garantías en casos de fuerza mayor, intervenciones de terceros, uso indebido, o incumplimiento de las instrucciones de uso y mantenimiento.
Tiempo de Respuesta y Reparación: Las solicitudes de garantía se procesan en un máximo de 15 días hábiles, y la reparación se realiza dentro de los 30 días hábiles siguientes.
Costos Adicionales: El cliente es responsable de los costos asociados con servicios técnicos, revisiones, diagnósticos, reparaciones y transporte (si el producto está fuera del lugar de compra).
Para más detalles, consulte nuestras políticas completas de garantía.